Käyttöehdot

1. Yleistä ja osapuolet

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun (”Käyttäjä”, ”sinä”) ja Arctic Virtual Trade Oy:n välillä. Ehdot koskevat CSKeisari-palvelun käyttöä.

Palvelun tarjoaa:

CSKeisari ostaa käyttäjiltä Counter-Strike 2 -pelin virtuaaliesineitä rahaa vastaan. CSKeisari ei ole Valve Corporationin tai sen yhteistyökumppaneiden omistama, ylläpitämä tai hyväksymä palvelu, eikä sillä ole muutakaan yhteyttä Valve Corporationiin.

2. Määritelmät

Palvelu tarkoittaa cskeisari.fi-verkkosivustoa, sen myyntichatia, Automaattimyyntiä sekä muita CSKeisarin tarjoamia palveluita ja ominaisuuksia.

Automaattimyynti tarkoittaa Palvelun toimintoa, jossa myynti tehdään Palvelussa itsepalveluna ilman erillistä asiointia myyntichatissa.

Steam-kirjautuminen tarkoittaa Palveluun kirjautumista Steam-tunnuksella Steamin tunnistautumistoiminnon (OpenID) välityksellä. Steam-kirjautumisessa CSKeisari ei saa haltuunsa Steam-salasanaasi eikä pääsyä Steam-tilillesi.

Skini tai Virtuaaliesine tarkoittaa Counter-Strike 2 -peliin liittyvää virtuaalista esinettä tai lisenssiä, joka on liitetty Käyttäjän Steam-tiliin.

Normaalimaksu tarkoittaa myyntitapaa, jossa kauppahinta maksetaan Käyttäjälle Trade Protection -ajan päätyttyä.

Ennakkomaksu tarkoittaa CSKeisarin tarjoamaa myyntitapaa, jossa kauppahinta maksetaan Käyttäjälle kokonaan tai osittain ennen Trade Protection -ajan päättymistä.

Trade Protection tarkoittaa Steam-alustan ominaisuutta, jonka aikana (noin 7–8 päivää vaihdon hyväksymisestä) Steam-vaihdon osapuoli voi peruuttaa toteutuneen vaihdon.

Vahva tunnistautuminen tarkoittaa henkilöllisyyden todentamista vahvan sähköisen tunnistautumisen välineellä (esim. pankkitunnukset tai mobiilivarmenne) tunnistuspalvelun tarjoajan Signicatin välityksellä.

3. Ehtojen hyväksyminen ja muuttaminen

Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä Ehdot ja vahvistat tutustuneesi tietosuojaselosteeseemme. Jos et hyväksy Ehtoja, sinulla ei ole oikeutta käyttää Palvelua.

Voimme päivittää näitä Ehtoja. Kulloinkin voimassa oleva versio on nähtävillä Palvelussa, ja viimeisin muutosajankohta ilmoitetaan Ehtojen alussa kohdassa ”Päivitetty viimeksi”. Olennaisista muutoksista ilmoitamme Palvelussa näkyvästi. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen hyväksyt päivitetyt Ehdot. Yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkellä voimassa olleita Ehtoja.

4. Käyttöoikeus ja ikärajat

Palvelun käyttö edellyttää, että olet vähintään 13-vuotias.

Täysi-ikäiset (18 vuotta täyttäneet): Voit käyttää kaikkia Palvelun ominaisuuksia, mukaan lukien Ennakkomaksu.

Alaikäiset (13–17-vuotiaat): Voit myydä Skinejä ainoastaan Normaalimaksulla ja ainoastaan huoltajasi suostumuksella. Pyydä huoltajaasi tutustumaan näihin Ehtoihin ja hyväksymään ne puolestasi ennen Palvelun käyttöä. CSKeisarilla on oikeus pyytää selvitys huoltajan suostumuksesta ja oikeus kieltäytyä kaupasta, jos selvitystä ei toimiteta. Ennakkomaksu ei ole alaikäisten käytettävissä.

Nämä ikärajat koskevat sekä myyntichatissa että Automaattimyynnissä tehtäviä kauppoja. Automaattimyynnissä vahvistat ikäsi ja tarvittaessa huoltajasi suostumuksen hyväksyessäsi nämä Ehdot. Ennakkomaksua käytettäessä ikä todennetaan vahvan tunnistautumisen yhteydessä. CSKeisarilla on oikeus pyytää lisäselvitystä iästä tai huoltajan suostumuksesta ja keskeyttää kauppa, kunnes selvitys on toimitettu.

Käyttämällä Palvelua vakuutat, että:

• olet oikeustoimikelpoinen tai sinulla on huoltajasi suostumus Palvelun käyttöön;
• omistat myymäsi Virtuaaliesineet tai sinulla on muutoin laillinen oikeus määrätä niistä;
• et käytä Palvelua laittomiin tarkoituksiin etkä kolmannen lukuun ilman asianmukaista valtuutusta;
• sinua ei ole merkitty kansainvälisille pakotelistoille (EU, YK, OFAC tai vastaava) etkä toimi tällaiselle listalle merkityn henkilön puolesta.

5. Kaupan kulku ja sopimuksen syntyminen

Voit myydä Skinejä joko Palvelun myyntichatissa tai Automaattimyynnissä. Molemmat myyntitavat ovat käytettävissä sekä Normaalimaksulla että Ennakkomaksulla, ja sopimuksen syntyminen sekä Trade Protection -sitoumus ovat molemmissa samat.

Myynti myyntichatissa

1. Aloitat myynnin Palvelun chatissa ja toimitat pyydetyt tiedot (mm. myytävät esineet, nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, Steam-kauppalinkki ja maksutiedot).
2. Asiakaspalvelijamme arvioi esineet ja tekee sinulle tarjouksen.

Myynti Automaattimyynnissä

1. Kirjaudut Palveluun Steam-kirjautumisella. Kirjautumisen yhteydessä saamme Steam-tunnisteesi (SteamID) sekä Steam-tililtäsi julkisesti saatavilla olevat profiili- ja esinetiedot.
2. Valitset myytävät esineet, minkä jälkeen Palvelu esittää sinulle tarjouksen. Toimitat pyydetyt tiedot (mm. nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä maksutiedot) ja Ennakkomaksua käyttäessäsi tunnistaudut vahvasti.

Molemmissa myyntitavoissa

1. CSKeisari voi peruuttaa tarjouksen milloin tahansa ennen sen hyväksymistä.
2. Kun hyväksyt tarjouksen, sitoudut lähettämään esineet CSKeisarille. Sitova kauppa syntyy, kun esineet on siirretty CSKeisarille Steamissa ja kauppahinta on suoritettu sinulle. Sitoudut olemaan peruuttamatta toteutunutta Steam-vaihtoa Steamin Trade Protection -toiminnolla; tämän sitoumuksen rikkominen käsitellään kohdan 7 mukaisesti.
3. Lähetät esineet CSKeisarin osoittamalle Steam-tilille ohjeidemme mukaisesti. Vastaat siitä, että lähetät esineet oikealle, CSKeisarin osoittamalle tilille.
4. CSKeisari maksaa kauppahinnan valitsemasi maksutavan mukaisesti (Ennakkomaksu tai Normaalimaksu).

Tarjouksen hyväksyminen ja Ehtojen allekirjoittaminen eivät velvoita CSKeisaria hyväksymään Steam-vaihtoa tai toteuttamaan kauppaa. CSKeisari voi jättää vaihdon hyväksymättä ja kaupan toteuttamatta esimerkiksi teknisen esteen, virheen tai väärinkäytösepäilyn vuoksi. Tällöin sitovaa kauppaa ei synny eikä osapuolille synny siihen perustuvia velvoitteita, ja mahdollisesti jo siirretyt esineet palautetaan sinulle viipymättä.

Omistusoikeus Virtuaaliesineisiin siirtyy CSKeisarille, kun Steam-vaihto on toteutettu, siinä laajuudessa kuin omistus- ja käyttöoikeudet ovat Steamin ja Valve Corporationin ehtojen mukaan siirrettävissä.

6. Hinnat ja maksut

Tarjoamamme hinta perustuu CSKeisarin tarjoushetkellä tekemään arvioon esineen markkinahinnasta. Normaalimaksun hinta voi olla Ennakkomaksua korkeampi.

Maksut suoritetaan SEPA-tilisiirtona ilmoittamallesi pankkitilille. Vastaat antamiesi maksutietojen oikeellisuudesta; emme vastaa vahingosta, joka aiheutuu virheellisistä maksutiedoista. Emme myöskään vastaa viiveistä, jotka johtuvat pankkien tai maksunvälittäjien toiminnasta tai muista meistä riippumattomista syistä.

Palvelun käyttö on Käyttäjälle maksutonta, eikä kauppahinnasta vähennetä erillisiä kuluja, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

Vastaat itse kaikista myyntiin mahdollisesti liittyvistä veroseuraamuksista oman verotuksesi mukaisesti.

7. Ennakkomaksu ja Trade Protection -ehdot

Ennakkomaksun saaminen edellyttää, että:

1. olet täyttänyt 18 vuotta;
2. olet tunnistautunut Palveluun vahvasti;
3. olet ilmoittanut vaaditut tiedot (mm. nimi, ajantasainen osoite, sähköpostiosoite ja maksutiedot);
4. olet hyväksynyt nämä Ehdot ja tutustunut tietosuojaselosteeseen;
5. olet lähettänyt Steam-vaihdon CSKeisarille; ja
6. olet sitoutunut olemaan peruuttamatta Steam-vaihtoa Trade Protection -aikana.

Sitoumus olla peruuttamatta vaihtoa on Ennakkomaksun keskeinen ehto. Ennakkomaksu perustuu siihen, että CSKeisari maksaa kauppahinnan luottaen vaihdon pysyvyyteen.

Jos peruutat vaihdon Trade Protection -aikana tai muutoin rikot tätä kohtaa, CSKeisarilla on oikeus:

1. vaatia maksetun kauppahinnan palauttamista viipymättä;
2. periä peruutusmaksu, jonka suuruus on 20 % kauppahinnasta, kuitenkin vähintään 50 euroa, sekä saatavan perimisestä aiheutuvat kohtuulliset kulut;
3. keskeyttää tai estää Palvelun käyttösi;
4. tallentaa rikkomusta koskevat tiedot asiakasrekisteriin tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla; ja
5. ryhtyä perintä- ja oikeustoimiin sekä tehdä rikosilmoitus, mikäli menettely täyttää rikoslaissa (39/1889) rangaistavaksi säädetyn teon, kuten petoksen (36 luku 1 §), tunnusmerkistön.

Peruutustilanteessa lähetämme kauppahinnan palauttamista ja peruutusmaksua koskevan laskun sähköpostitse ja postitse. Laskun maksuehto on 7 päivää. Jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä, lähetämme maksuhuomautuksen, ja maksamaton saatava siirretään Svean perittäväksi.

CSKeisarilla on oikeus siirtää saatava perintäkumppanilleen Svealle ja luovuttaa perinnän toteuttamiseksi tarvittavat tiedot lain sallimissa rajoissa.

8. Tunnistautuminen ja väärinkäytösten estäminen

CSKeisarilla on oikeus pyytää sinulta henkilöllisyyden todentamista ja muita tietoja petosten ja muiden väärinkäytösten estämiseksi ja selvittämiseksi sekä noudattaakseen siihen mahdollisesti soveltuvaa lainsäädäntöä.

Jos et toimita pyydettyjä tietoja, CSKeisari voi kieltäytyä kaupasta tai keskeyttää sen.

Teemme yhteistyötä viranomaisten kanssa lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi ja voimme luovuttaa viranomaisille näiden lain nojalla pyytämiä tietoja.

9. Kaupan sitovuus, peruutukset ja CSKeisarin oikeus perua kauppa

Kohdan 5 mukaisesti syntynyt ja toteutettu kauppa on molempia osapuolia sitova ja lopullinen. Koska CSKeisari ostaa Virtuaaliesineet sinulta, kauppaan ei sovellu kuluttajansuojalain mukainen etämyynnin peruuttamisoikeus.

CSKeisarilla on kuitenkin oikeus perua yksittäinen kauppa ja palauttaa vastaanottamansa esineet sinulle (tai jos palautus ei ole mahdollista, korvata niiden arvo), jos:

• tarjouksessa tai kaupan käsittelyssä on tapahtunut ilmeinen hinnoittelu-, käsittely- tai järjestelmävirhe;
• on perusteltu syy epäillä petosta, varastettujen tai luvattomasti hallittujen esineiden myyntiä tai muuta väärinkäytöstä;
• kaupan toteuttaminen rikkoisi lakia tai viranomaismääräystä; tai
• et täytä näiden Ehtojen mukaisia edellytyksiä (esim. ikärajat tai tunnistautuminen).

10. Kielletty käyttö

Palvelua käyttäessäsi sitoudut siihen, että et:

1. esiinny virheellisesti CSKeisarin yhteistyökumppanina tai edustajana;
2. käytä Palvelua tavalla, joka rikkoo Suomen lakia tai sinuun sovellettavaa muuta lainsäädäntöä;
3. vahingoita, häiritse tai yritä vahingoittaa Palvelua tai sen tietoturvaa;
4. kopioi Palvelun sisältöä, ulkoasua tai lähdekoodia ilman lupaamme;
5. käytä Palvelun osia, joita ei ole tarkoitettu Käyttäjien käyttöön, tai tavoittele luvatonta pääsyä Palvelun ylläpito- tai turvallisuustoimintoihin;
6. esiinny toisena henkilönä tai käytä toisen henkilön tietoja ilman tämän valtuutusta;
7. harhauta tai yritä pettää CSKeisaria tai muita Käyttäjiä; tai
8. kierrä tai poista käytöstä Palvelun turvallisuusominaisuuksia.

Ehtojen rikkominen voi johtaa Palvelun käytön rajoittamiseen tai estämiseen ilman ennakkoilmoitusta sekä tarvittaessa oikeudellisiin toimiin.

11. Immateriaalioikeudet

Palvelu ja sen sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, tunnukset, ulkoasu ja ohjelmistokoodi, ovat CSKeisarin tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja ne on suojattu immateriaalioikeuksin. Sisältöä ei saa kopioida tai käyttää kaupallisesti ilman kirjallista lupaamme.

Counter-Strike, CS2, Steam ja niihin liittyvät tavaramerkit ja pelisisällöt ovat Valve Corporationin omaisuutta.

12. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan ”sellaisenaan”. Emme takaa Palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa emmekä Palvelussa esitettyjen tietojen (esim. hinta-arvioiden) virheettömyyttä tai ajantasaisuutta.

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tuotosta tai Virtuaaliesineiden arvonmuutoksista. Emme myöskään vastaa vahingoista, jotka johtuvat Steam-alustan, pankkien tai muiden kolmansien osapuolten toiminnasta, virheistä tai käyttökatkoista.

Palvelussa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Emme vastaa niiden sisällöstä tai palveluista.

Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei pakottavan lainsäädännön mukaan voi rajoittaa, mukaan lukien vastuu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta vahingosta, eikä kuluttajalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

13. Markkinointiarvonnat

Järjestämiimme arvontoihin ja kilpailuihin sovelletaan kunkin arvonnan yhteydessä erikseen julkaistavia sääntöjä. Arvonnat ovat vastikkeettomia, eikä niihin osallistuminen edellytä ostoa.

14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin ja Palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected].

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, asia ratkaistaan toimivaltaisessa Suomen tuomioistuimessa. Kuluttajalla on aina oikeus nostaa kanne myös oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

15. Ehtojen erillisyys

Jos jokin näiden Ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat pysyvät voimassa.

16. Yhteystiedot